Guides francophones dans toute l’Égypte, en direct

La plupart des excursions en Égypte sont vendues trois fois avant que quiconque ne parte : l’opérateur à un intermédiaire, l’intermédiaire à la réception de l’hôtel, la réception à vous. Nous sommes le premier maillon. Helios Travels est un voyagiste égyptien agréé : nous assurons nos journées avec nos propres guides, nos propres chauffeurs et nos propres bateaux, de la côte de la mer Rouge au Caire et au Nil, plutôt que de revendre celles des autres.

Un guide dans votre langue

Nous travaillons en français, en anglais, en allemand, en russe et en arabe. La différence entre une société qui parle votre langue et une société dotée d’une page dans votre langue, c’est la personne qui répond quand quelque chose ne se passe pas comme prévu : la veille au soir, en route, et après.

Indiquez la langue au moment de réserver. C’est elle qui détermine le guide affecté, et un guide qui maîtrise vraiment la langue plutôt qu’approximativement, c’est la différence entre une journée de dates et une journée d’histoires.

Pourquoi réserver en direct plutôt qu’à la réception

À la réception, vous réservez auprès d’un intermédiaire qui n’assure pas l’excursion. Chez nous, le prix est par groupe et non par maillon de la chaîne, et vous avez le même interlocuteur du premier message jusqu’au retour à votre hôtel.

Cela compte surtout quand quelque chose change la veille : le vent, une heure de départ, le nombre de participants. Vous le réglez avec ceux qui ont préparé votre journée, pas avec la personne de garde à l’accueil.

Aucun arrêt boutique

« Instituts » de papyrus, parfumeries, ateliers de tapis : un prix d’excursion bas se rattrape sur votre temps. Nos programmes ne comportent aucun arrêt commercial imposé. C’est pourquoi une journée avec nous se termine plus tôt que la même journée réservée ailleurs.

Comment se passe une réservation

La prise en charge se fait à votre hôtel, à une heure convenue avec vous et non imposée par une flotte. Le paiement se fait par PayPal, virement bancaire ou carte. Les changements vont à la personne qui a préparé la journée.

Si les garde-côtes ferment le port — cela arrive, et la décision n’appartient qu’à eux — vous êtes reporté à un autre jour ou remboursé. Posez cette question à n’importe quel prestataire avant de réserver, pas après.

Si vous voulez comparer

Posez à chaque prestataire les trois mêmes questions : assurez-vous cette excursion vous-même ou la transmettez-vous ? Qui vient me chercher ? Et que se passe-t-il si le bateau ne peut pas sortir à cause du vent ? Les réponses distinguent un voyagiste d’un revendeur mieux que n’importe quel tarif.