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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Introduction

Helios Travels (« nous », « notre ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez heliostravels.com, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez gérer les cookies et vos préférences marketing.

Responsable du traitement

Helios Travels exploite ce site pour ses excursions en Égypte, ses transferts et l'organisation de voyages. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à info@heliostravels.com.

Données que nous collectons

Nous pouvons traiter : les informations de votre compte (nom, e-mail) lorsque vous vous connectez ; les messages de réservation et de demande que vous nous envoyez par e-mail ou WhatsApp ; des données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) ; et les préférences que vous enregistrez (langue, devise, favoris, choix de cookies).

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et le stockage local pour faire fonctionner le site, mémoriser vos réglages et — si vous l'acceptez — analyser l'utilisation du site et la performance de nos actions marketing. Utilisez « Modifier les préférences » dans le bandeau cookies ou le pied de page pour gérer les catégories.

Vos choix

Vous pouvez accepter tous les cookies, refuser les cookies optionnels ou choisir par catégorie dans notre centre de préférences. Vous pouvez également effacer les cookies depuis votre navigateur. Refuser les cookies optionnels peut limiter la synchronisation de vos favoris, les brouillons du planificateur de voyage ou la mesure d'audience.

Partage avec des tiers

Nous faisons appel à des prestataires de confiance (hébergement, e-mail, hébergement d'images dans le cloud, connexion Google, etc.) uniquement pour faire fonctionner le service. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nos partenaires ne reçoivent des données que lorsque cela est nécessaire à un service que vous utilisez ou lorsque vous avez accepté les cookies marketing.

Durée de conservation des données

Les échanges relatifs aux demandes et aux réservations sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour le service client et pour nos obligations légales. Les données de session et de mesure d'audience sont conservées pendant des durées limitées, selon les réglages de nos prestataires.

Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, de suppression ou de limitation du traitement de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition au marketing. Écrivez à info@heliostravels.com et nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos pratiques ou les exigences légales évoluent. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière révision.

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