قانوني
الشروط والأحكام
آخر تحديث: مايو 2026
النطاق
تنطبق هذه الشروط على استفسارات وحجوزات الجولات والانتقالات التي تتم عبر Helios Travels (الموقع أو البريد الإلكتروني أو WhatsApp).
الحجوزات والتأكيدات
يُؤكّد الحجز بمجرد اتفاقنا كتابيًا على التواريخ والمشاركين وتفاصيل الاصطحاب والسعر. يخضع التوفّر لسعة المرشد والمركبة.
الأسعار والدفع
الأسعار المذكورة بالعملة المعروضة عند الحجز ما لم يُتفق على خلاف ذلك. تُؤكّد شروط الدفع (نقدًا عند الاصطحاب، عربون، إلخ) لكل حجز.
التغييرات والإلغاء
قد تتوفّر تغييرات أو إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل النشاط حيثما ذُكر ذلك في صفحة الجولة. قد تترتّب على التغييرات المتأخرة تكاليف من شركاء تم التعاقد معهم بالفعل.
المشاركة والمسؤولية
يجب على الضيوف اتباع تعليمات المرشد والإفصاح مسبقًا عن الاحتياجات الصحية أو الحركية. Helios Travels غير مسؤولة عن الأحداث خارج نطاق السيطرة المعقولة (مثل الطقس، الإغلاقات).
التحديثات
قد نحدّث هذه الشروط عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية. يوضّح التاريخ أعلاه آخر مراجعة.
بحاجة إلى مساعدة قبل الحجز؟
اتصل بنا