Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Anfragen und Buchungen über Helios Travels (Website, E-Mail oder WhatsApp).
Buchungen & Bestätigung
Eine Buchung ist bestätigt, sobald Datum, Teilnehmer, Abholung und Preis schriftlich vereinbart sind. Verfügbarkeit hängt von Guide und Fahrzeug ab.
Preise & Zahlung
Angegebene Preise gelten in der bei der Buchung genannten Währung, sofern nicht anders vereinbart. Zahlungsmodalitäten werden pro Buchung bestätigt.
Änderungen & Stornierung
Für jede Reise, in jedem Land, zahlen Sie bei der Buchung den vollen Preis online. Stornieren Sie mindestens 5 Tage (120 Stunden) vor der Aktivität, erhalten Sie alles Bezahlte vollständig zurück. Innerhalb von 5 Tagen vor der Aktivität wird nichts erstattet. Bei Reisen mit Flügen oder Hotelnächten werden Änderungsgebühren einer Airline oder eines Hotels weitergegeben. Für Hotels und Flüge, die wir für Sie buchen, gelten bei Erstattungen die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
Teilnahme & Haftung
Gäste müssen Anweisungen des Guides befolgen und Gesundheits- oder Mobilitätseinschränkungen vorab mitteilen. Helios Travels haftet nicht für Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle (z. B. Wetter, Schließungen).
Aktualisierungen
Wir können diese Bedingungen bei Bedarf anpassen. Das Datum oben zeigt die letzte Version.
Fragen vor der Buchung?
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